Korespondencja - pracownik sekretariatu przyjmuje korespondencję
  rejestrując ją w dzienniku korespondencji i przekazuje dyrektorowi
  zakładu, który decyduje, którą korespondencję załatwia sam,
  a pozostałą, po przejrzeniu, kieruje do załatwienia właściwym działom
  i oddziałom.

Zgłoszenia osobiste i telefoniczne - załatwiane są według kolejności 
   ich wpływu oraz stopnia pilności.

Obsługa klienta - interesanci przyjmowani są codziennie w godzinach 
  pracy administracji.

Awarie - zgłoszenia przyjmowane są na czynny całą dobę telefon
  alarmowy, a następnie przekazywane pracownikom pełniącym dyżury
  domowe.

Informacje dla najemców - w formie ogłoszeń, pism, lub zebrań.